بازیابی کنترل اکانت در ابزار کلاسیک با طرح ساده

جهت بازیابی دسترسی‌ به ابزار کلاسیک با استفاده از طرح ساده، مراحل زیر را انجام دهید:

  صفحه مخصوص بازیابی را باز کنید.

 شماره WMID خود را که دسترسی‌ به آن را از دست داده اید، وارد کنید و روی Continue کلیک نمایید.

اگر WMID خود را به یاد نمی‌‌آورید، میتوانید از صفحه مخصوص این کار با وارد کردن شماره تلفن همراه یا ایمیل خود، آن را پیدا کنید. نتیجه به ایمیل شما ارسال یا به موبایل شما اس‌ام‌اس خواهد شد.

 تاریخ تولد خود را (به میلادی) وارد کرده روی Continue کلیک نمایید.

ورود اطلاعات را با دقت انجام دهید چرا که تعداد تلاش های شما برای ورود صحیح اطلاعات محدود است و در صورتی‌ که چند بار، اطلاعات به اشتباه وارد شوند، دیگر نمیتوانید ادامه دهید.

 حالا یک لینک در ایمیل خود دریافت می‌کنید که در آن دستورالعمل‌های بعدی برای شما توضیح داده شده است.

 روی لینک دریافتی در ایمیل، کلیک کنید.

 روی Continue کلیک کنید.

صفحه جدیدی به شما پیشنهاد میدهد که مراحل بازیابی را با استفاده از طرح ساده کامل نمایید. اگر دسترسی‌ به تلفن همراه خود دارید، روی Yes, I have access کلیک کنید. اگر به موبایل خود دسترسی‌ ندارید، روی No, I don’t have access کلیک کنید و در اینجا برنامه به شما پیشنهاد خواهد داد که از روش بازیابی استاندارد، استفاده کنید.

در صفحه بعد، به شما اعلام میشود که یک کد تائید به موبایل شما اس‌ام‌اس شده است. این کد را وارد و روی Continue کلیک نمایید. لطفا کد را صحیح وارد کنید.

توجه: کد دریافت شده روی موبایل را به هیچ وجه پاک نکنید. این کد رمز عبور ورود شما به اکانت و همچنین کد دسترسی‌ فایل کلیدی شما، پس از اتمام فرایند بازیابی خواهد بود.

اگر به هر دلیلی‌، روی موبایل خود، هیچ اس‌ام‌اس ای‌‌ دریافت نکردید، روی SMS is not received کلیک نمایید. در اینجا سیستم به شما پیشنهاد میدهد که فرایند را از طریق طرح ساده کامل کنید. پس از این، باید چند پرسش را به درستی‌ پاسخ دهید تا فرایند کامل شود. ممکن است چند دقیقه تا ایمیل شدن فایل کلیدی و ارسال رمز به موبایل توسط سیستم برای شما، طول بکشد. اگر اطلاعات داده شده توسط شما اشتباه باشند، مدت فرایند بازیابی ممکن است، طولانی تر شود.

نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید، پرسش امنیتی را که هنگام ثبت نام تعیین کرده بودید، پاسخ دهید و باکس موافقت با مقررات بازیابی کنترل اکانت را تیک بزنید. حالا روی Continue کلیک نمایید.

 اگر اطلاعاتی‌ که وارد کرده اید، همگی‌ درست باشند، شما یک پیغام مبنی بر موفق بودن درخواست بازیابی کنترل اکانت خود، دریافت خواهید کرد. ظرف چند دقیقه، فایل کلیدی جدید به همراه دستورالعمل‌های لازم جهت ورود به اکانت، به شما ایمیل میشود. رمز عبور ورود (که با کد دسترسی‌ فایل کلیدی شما یکسان است) به موبایل شما اس‌ام‌اس خواهد شد.

اگر شما شرایط لازم جهت بازیابی از طریق طرح ساده را نداشته باشید و یا پرسش‌ها را به درستی‌ جواب نداده باشید، سیستم به شما پیشنهاد خواهد کرد که دسترسی‌ به اکانت خود را با استفاده از طرح قدیمی‌ طبق فرایند توصیف شده در اینجا، بازیابی نمایید.