شما همیشه میتوانید سؤالات فنی خود را از طریق ایمیل iranbet۳۶۵@gmail.com برای ما ارسال نمایید. به ایمیل‌های شما ظرف کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ داده خواهد شد. اگر در جواب سوال خود ایمیلی دریافت نکردید احتمالا به این خاطر است که پاسخ شما در همین صفحه وجود دارد. پس قبل از هرچیز سوال خود را در این صفحه جستجو کنید.
انواع شرط:
شرط Goal/No Goal در مسابقات فوتبال به چه معنی است؟
Goal یعنی وقتی که هر دو تیم گل بزنند. No Goal یعنی وقتی که هر دو تیم گل نزنند. به عنوان مثال، اگر بازی با نتیجه ۱-۰ تمام شد، شرط No Goal برنده است.
شرط‌های ۱۰ دقیقه‌ای چه هستند و انواع آن به چه صورت است؟
شرط‌های ۱۰ دقیقه‌ای یک نوع شرط زنده بازی فوتبال هست که معمولاً سایت برای بازیهای مهم و لیگ‌های برتر اروپا ارائه میدهد. این شرط‌ها بر روی تعداد کارتها (Ten Minutes Cards)، پرتاب اوت (Ten Minutes Throws)، ضربه آزاد (Ten Minutes Free Kicks)، ضربه دروازه (Ten Minutes Goal Kicks)، کرنر (Ten Minutes Corners) و تعداد گًل (Ten Minutes Goals) انجام میشود و به صورت آور یا آندر میباشد. عکس زیر این شرط‌ها را در بازی زنده منچستر یونایتد و تاتنهام در دقیقه ۵۷ نشان میدهد. همیشه شما میتوانید روی شرط ۱۰ دقیقه‌ای بعد از ۱۰ دقیقه جاری شرط ببندید. برای اینکه سایت به شما درباره روند بازی یک ایده بدهد، آمار شرط مورد نظر شما را در ۱۰ دقیقه جاری، روبروی عنوان شرط نمایش میدهد. به عنوان مثال در عکس زیر، پرتاب اوت در ۱۰ دقیقه ۵۰:۰۰ تا ۵۹:۵۹ تعداد ۵ بوده (Count : 5 (50:00 – 59:59 . شرط ارائه شده برای ۱۰ دقیقه بعدی یعنی ۶۰:۰۰ تا ۶۹:۵۹ میباشد.
تنیس:
اگر در یک بازی تنیس، بازی به دلایل مختلف از جمله وزش شدید باد یا بارش باران یا از این قبیل در وسط بازی متوقف شود و به تعویق بیفتد، چه اتفاقی برای شرط‌های بسته شده می‌‌افتد؟
شرط‌ها به قوت خود باقی خواهند ماند تا زمانی که مسابقه کامل و تمام شود. این یعنی اگر مثلا مسابقه در ست اول با نتیجه گیم‌های ۳-۴ متوقف شود، زمانی که مسابقه دوباره شروع شود، از همین نتیجه ۳-۴ ادامه پیدا می‌کند. اما اگر مسابقه برای مدتی طولانی تر از چند ساعت مثلا یک یا چند روز به تعویق بیفتد، در این صورت همیشه شما میتوانید با بت۳۶۵ از طریق چت آنلاین، دپارتمان Bet Queries/Rules تماس بگیرید و درخواست لغو شدن شرط و برگشت مبلغ شرط به اکانت خود را به اپراتور بگویید. البته توجه داشته باشید که با درخواست شما لزوماً موافقت نخواهد شد و این بستگی به نوع شرطی دارد که بسته اید. به عنوان مثال ممکن است شرط شما خیلی پیش رفته باشد و دیگر قابل لغو شدن نباشد مثلا روی آور یا آندر تعداد گیم شرط بسته اید و نتیجه شرط شما بیش از ۹۰ درصد مشخص است، که در این صورت تقاضای شما ردّ خواهد شد. در هر صورت تصمیم به صورت موردی و در زمان خودش گرفته خواهد شد.
بونوس و آفرهای سایت:
من از سایت بت۳۶۵ یک ایمیل دریافت کردم با موضوع $50 Free In-Play Bet لطفا درباره این ایمیل و آفر توضیحات بیشتری ارائه فرمائید.
آفر $50 Free In-Play Bet برای کاربرهای سایت بت۳۶۵ آشناست. هر چند وقت یکبار به خصوص قبل از بازیهای مهم لیگ برتر انگلیس، این آفر برای همه
کاربران سایت ارسال میشود. شرایط احراز و دریافت این آفر بدین صورت است. فرض کنید روز یکشنبه بازی منچستر یونایتد و چلسی است و شما از سایت این آفر را دریافت کردید. شما باید قبل از شروع بازی، یک یا چند شرط (Pre-match bet) روی این بازی ببندید. شرط شما روی برد و باخت، هندیکپ، تعداد گًل یا گلزن اول مسابقه یا هر چه باشد قابل قبول است. بزرگترین شرط شما تا ماکسیموم مبلغ ۵۰ دلار برای این شرط در نظر گرفته میشود. بازی شروع میشود و حالا شما می‌بایست یک یا چند شرط دوباره روی این بازی به صورت زنده ببندید. اگر اولین شرط زنده شما روی این بازی بازنده شود، سایت مبلغ شرط را به حساب شما برمیگرداند. دقت کنید که اگر چندین شرط زنده روی این بازی ببندید، اولین شرط زنده شما برای این آفر محسوب میشود. همچنین ماکسیمم مبلغ آفری که به شما تعلق می‌گیرد ۵۰ دلار و مینیمم شرط لازم جهت احراز ۲ دلار میباشد. (برای اکانت‌های یورو این مبالغ ۲۵ و ۱ یورو و برای اکانت‌های پوند ۲۵ و ۱ پوند میباشد)
به عنوان مثال شما قبل از بازی روی تعداد گًل بازی بالای ۳.۵ به مبلغ ۳۰ دلار شرط میبندید. فکر می‌کنید که برنده بازی هم باید منچستر یونایتد باشد، پس ۱۵۰ دلار هم روی برد این تیم شرط میبندید. حالا بازی شروع میشود. شما ۲ شرط قبل از شروع روی این بازی بسته اید که بیشترین آن ۱۵۰ دلار است که از ماکسیمم آفر ۵۰ دلار بالاتر است. پس ۵۰ دلار شرط بدون ریسک از سایت جایزه میگیرید. یعنی حالا اگر در دقیقه ۳۰ نیمهٔ اول بازی بدون گًل مساوی باشد و شما روی داشتن ۱ گًل در نیمهٔ اول ۵۰ دلار شرط ببندید، در صورت برنده شدن که هیچ اما در صورت باخت، این ۵۰ دلار به حساب شما باز گردانده میشود. اگر مبلغ شرط شما بیش از ۵۰ دلار باشد، تنها ۵۰ دلار آن در صورت باخت به حساب شما بازگردانده میشود. توجه داشته باشید که اولین شرط زنده شما برای این آفر در نظر گرفته خواهد شد.
برای اطلاعات بیشتر از آفرهای سایت بت۳۶۵ به اینجا بروید.
من بونوس خودم رو آزاد کردم، آیا حالا می‌تونم پولی که شارژ کردم رو پس بگیرم و با بونوس شرط بندی کنم؟
خیر. ابتدا باید بدانید که شما برای استفاده از بونوس می‌بایست وریفای شده باشید. حالا اگر اکانت خودتون رو وریفای کرده اید و بونوس هم به شما تعلق گرفته است، میتوانید پولی که شارژ کردید رو برداشت کنید اما سایت بونوس شما رو در اصطلاح ضبط (Forfeit) میکنه و بونوس حساب شما به هدر میره. بنابر این عملا این کار بی فایده است. برای اطلاعات بیشتر درباره بونوس اینجا را کلیک کنید.
من از یک کامپیوتر اکانت جدید باز کردم به نام یکی از اعضای خانواده. آیا مشکلی در گرفتن بونوس برای من پیش خواهد آمد؟
بله، با وجود این که باز کردن اکانت‌های جدید از یک آی پی آدرس یا یک کامپیوتر از نظر شرکت مشکلی ندارد، اما در صورتی که از یک آی پی آدرس یا کامپیوتر این اکانت‌ها باز شوند و فامیل صاحب اکانت‌ها یکسان باشد، جلوی آزاد شدن بونوس برای اکانت‌های جدید به صورت اتوماتیک گرفته میشود. این توسط ایمیل به صاحب اکانت نیز اطلاع داده میشود. اما اگر فامیل اعضای خانواده با شخص یکسان نباشد مثل مادر یا همسر، مشکلی به وجود نخواهد آمد. در هر صورت طبق قوانین، سایت این حق را برای خود قائل میشود که حتی بونوس و یا آفر اکانت‌هایی را که از یک کامپیوتر مشترک درخواست میشوند، محدود کند ولی در عمل این موضوع معمولاً اتفاق نمی‌‌افتاد.
متفرفه:
آیا میشه بازیهای یک لیگ خاص را در یک تاریخ خاص یا کلا بازیهایی که قرار است در یک تاریخ خاص برگزار شود را در سایت جستجو کرد؟
خیر. تقریبا هیچ سایتی چنین قابلیتی ندارد، اما در بت۳۶۵ قسمت لایو (زنده) این پلی In-Play شما میتوانید بازیها را تا ۱ هفته جستجو کنید.
چطوری می‌تونم بالانس پوکر یا کازینو یا بینگو را شارژ کنم؟
شما برای این کار پس از ورود به اکانت خود اول به History بعد به Bank و از آنجا Transfer را انتخاب کنید. در پایین صفحه همانطور که در شکل زیر نشان داده شده است، میتوانید انتخاب کنید که از Sports یا بالانس شرط بندی ورزشی به پوکر(Poker)، کازینو(Casino) یا بینگو(Games/Bingo) پول انتقال دهید. در صورتی که سایت آفری در ارتباط با محصولی که میخواهید به آن پول انتقال دهید داشته باشد (شکل زیر)، در اینجا نمایش میدهد و میتوانید آفر مورد نظر خود را انتخاب کرده و پس از وارد کردن مقدار انتقال و رمز عبور، انتقال را کامل کنید.
اکانت من با ارز دلار آمریکا باز شده است، می‌خواهم اکانت رو به ارز دیگری مثلا یورو تغییر بدم، آیا این کار امکان دارد و چگونه؟
بله. شما میتوانید این کار را با چت کردن با دپارتمان (Technical) انجام دهید. برای اینکار، اپراتور اکانت قبلی شما را حذف می‌کند و برای شما اکانت دوگانهٔ (Duplicate) ایجاد می‌کند. اگر زبان انگلیسی شما خوب نیست، لاین‌های چت زیر را در هنگام چت با اپراتور کپی و پیست کنید و قدم به قدم جلو برید تا کار شما انجام شود. این چت بین شما (Shoma) و اپراتور سایت بت۳۶۵ (Bet365) است.
Shoma: hi, my account is in USD, I would like to change it to EURO please because it is much easier for me to deposit with EUROs. Can you please change that for me? Bet365: I will need to create a duplicate account for you in Euros and then this account will need to be closed. Would you like me to do this? Shoma: yes please Bet365: Do you mind continuing to hold while I look into this for you? Shoma: no problem
در اینجا در صورتی که اکانت شما موجودی داشته باشد، اپراتور از شما اجازه خواهد گرفت که این مبلغ را به ارز جدید تبدیل کند و معادل آن را به اکانت جدید شما انتقال دهد.
Bet365: Would you like me to transfer the 1000USD over to the EUR account? This will be 703.3 EUR Shoma: yes please Bet365: Thank you for waiting. I’ll be with you as soon as possible. Bet365: I will be right with you. Bet365: Thank you for waiting i am currently moving the funds to the new account Bet365: Your new username is xxxxx. And your balance is now €703.3 Bet365: Is there anything else I can help you with today Shoma: thanks bye
اگر میخواهید اکانت خود را از پوند به دلار یا دلار به پوند یا یورو به پوند یا هر چیز دیگر تغییر بدهید، در چت بالا نشانه ارز مورد نظر خود را جایگزین کنید. پوند (GBP) یورو (ٍEuro) و دلار آمریکا (USD) میباشند.
در صورتی که هنوز هیچ تراکنشی با اکانت خود انجام نداده اید (شرط بستن، شارژ یا برداشت از حساب)، شما میتوانید با چت کردن با اپراتور، به راحتی و بدون نیاز به اکانت Duplicate جدید، ارز اکانت خود را تغییر دهید. فقط به ارائه متن زیر، نوع ارز اکانت خود را تغییر دهید:
Shoma: hi, my account is in USD, I would like to change it to EURO please because it is much easier for me to deposit with EUROs. Can you please change that for me? My account is یوزرنیم اکانت شما and my 4 digit security is چهار رقم امنیتی اکانت
من راهی پیدا کردم که با رو به رو شرط بستن آور آندر مثلا تنیس با ضرایب خوب، میتوانم با ایجاد ۲ یا چند اکانت بونوس خودم رو به راحتی آزاد کنم و برداشت کنم. این طوری راحت میشه از سایت کسب درآمد کرد بدون هیچ ریسکی. آیا این کار مشکلی دارد؟
بله. سایت یک تیم و دپارتمان به نام Fraud دارد که مسئول پیدا کردن اکانت‌های متقلب است. این دپارتمان راه‌های مختلفی که عملیات متقلبانه و کلاه برداری می‌توان از سایت انجام داد را میشناسد و با نرم افزار‌های بسیار قوی و با مونیتور کردن همه اکانت‌های جدید، این عملیات را شناسایی می‌کند. در این صورت بونوس و پول شما توسط سایت ضبط خواهد شد. امتحان این کار مجانی است! سعی کنید سر بزرگترین سایت شرط بندی کلاه بگذارید و نتیجه رو ببینید!
