مشکلات ورود به اکانت در ابزار کلاسیک و راه حل

خطای خواندن فایل کلیدی:

دلایل ممکن برای این خطا عبارتند از:

 این خطا اغلب زمانی‌ اتفاق می‌‌افتد که یک کاربر، رمز عبور ورود به WMID خود با ابزار کلاسیک را به اشتباه وارد کرده است.

 ممکن است که رمز عبور صحیح را وارد می‌کنید، اما فایلهای کلیدی و فایل کیف پول یا Purse file که با پسوند pwm. میباشد، روی کامپیوتر شما، دچار اشکال شده و خراب شده اند. پس از اطمینان از وجود فایل‌های درست روی کامپیوتر خود در مسیر مورد نظر، برنامه ابزار کلاسیک را از نو راه اندازی یا فرمت کنید. (initialization)

همه رمز‌ها و حالت‌هایی‌ که ممکن است، درست باشند را امتحان کنید. زبان صفحه کلید کامپیوتر خود را چک کنید. ممکن است زبان را به اشتباه انتخاب کرده باشیدو یا به هنگام تعیین رمز، زبان صفحه کلید را در آن زمان، به اشتباه انتخاب کرده بوده باشید. همچنین در نظر داشته باشید که رمز عبور به حروف کوچک و بزرگ حساس است. و در آخر دقت کنید که رمز عبور ورود به اکانت، با کد ثبت نام، کد فعالسازی و یا کد دسترسی‌ فایل کلیدی، متفاوت میباشد.

اگر با وجود از نو راه اندازی کردن یا فرمت کردن (initialization) برنامه، خطا کماکان وجود داشت یا پیغام:

 Command could not be completed: Login to WebMoney Transfer system

به شما نمایش داده شد (در پایین در مورد این خطا بیشتر توضیح داده شده است) و یا اصلا رمز عبور را فراموش کرده اید، میتوانید رمز را با انجام فرایند بازیابی دسترسی‌ به WMID ثبت شده با ابزار کلاسیک، بازیابی نمایید.

رمز عبور ورود به ابزار کلاسیک:

شما رمز عبور ورود به ابزار کلاسیک را به هنگام ثبت نام تعیین و تائید می‌کنید.

شما میتوانید رمز عبور ورود را از طریق برنامه ابزار کلاسیک با رفتن به تنظیمات امنیتی، تغییر دهید. ( از Tools گزینه Setting Security و سپس Change password را انتخاب کنید)

حالا رمز عبور فعلی خود را وارد و رمز عبور جدید را تعیین و تائید نمایید.

پس از اینکه رمز عبور شما با موفقیت تغییر یافت، پیغامی به صورت شکل زیر به شما نمایش داده میشود.

اگر رمز را اشتباه وارد کرده باشید، سیستم به شما خطای Key file read error (خطای خواندن فایل کلیدی) را نمایش میدهد. برای بازیابی رمز عبور اکانت خود میتوانید، فرایند بازیابی دسترسی‌ به اکانت کلاسیک را کامل نمایید.

فرمت کردن ابزار کلاسیک (Initialization):

یک روش جایگزین جهت باز کردن نرم‌افزار است که در آن WMID ذخیره شده قبلی‌ و مسیر فایل‌ها در نظر گرفته نمی شوند. این کار یعنی فرمت کردن، در صورتی مورد نیاز است اگر فایل‌های ذخیره شده روی کامپیوتر، خراب شده باشند.

برای فرمت کردن ابزار کلاسیک، شما به کپی پشتیبان (backup) فایل کلیدی و کد دسترسی‌ یا همان access code نیاز دارید. کد دسترسی قبلا توسط کاربر برای فایل کلیدی تعیین شده است. فرایند فرمت کردن شامل مراحل زیر میباشد:

 ابزار کلاسیک خود را باز کرده و روی لینک Recovery کلیک نمایید.

 رمز عبور را وارد، روی Browse کلیک و مسیر فایل کلیدی را انتخاب و کد دسترسی را وارد نمایید. حالا روی OK کلیک کنید.

خطای جدی پس از دریافت دستور یا Command:

دلیل ممکن برای نمایش این خطا و چگونگی‌ حل آن عبارتند از:

 امکان دارد فایل‌های لازم، دچار اشکال شده باشند (خراب شده باشند) پس سعی‌ کنید برنامه را فرمت کنید. ابتدا از داشتن فایل کلیدی درست، اطمینان حاصل نمایید.

 اگر بعد از فرمت دوباره، خطا کماکان وجود داشت، چک کنید که آیا WMID درست را هنگام ورود به اکانت وارد می‌کنید تا خیر.

 ممکن است رمز عبور ورود را اشتباه وارد می‌کنید. همه رمز‌ها و حالت‌هایی‌ که ممکن است، درست باشند را امتحان کنید. زبان صفحه کلید خود را چک کنید. ممکن است زبان را به اشتباه انتخاب کرده باشید و یا به هنگام تعیین رمز، زبان صفحه کلید را در آن زمان، به اشتباه انتخاب کرده بوده باشید. همچنین در نظر داشته باشید که رمز عبور به حروف کوچک و بزرگ حساس است. و در آخر دقت کنید که رمز عبور ورود به اکانت، با کد ثبت نام، کد فعالسازی و یا کد دسترسی‌ فایل کلیدی، متفاوت میباشد.

 شما فایل کلیدی اشتباه را انتخاب کرده اید. مثلا فایل کلیدی یک WMID دیگر یا یک فایل کلیدی قدیمی‌ که برای امنیت آن را عوض کرده بودید، را انتخاب کرده اید.

اگر نتوانستید خطا را حل کنید، باید مراحل بازیابی اکانت با ابزار کلاسیک را انجام دهید.